2.1 “Tố giác” là hành vi tiết lộ/báo cáo có chủ ý, tự nguyện (có kèm theo bằng chứng/thông tin chi tiết) về một cá nhân hoặc công ty bởi một người, người có đặc quyền tiếp cận thông tin dựa trên một Hành vi không phù hợp thực tế hoặc bị nghi ngờ (được định nghĩa dưới đây) trong Tập đoàn .

2.2 “Người tố giác” có nghĩa là bất kỳ người nào tiết lộ thông tin về Hành vi không phù hợp (như được định nghĩa dưới đây) theo Chính sách.

2.3 “Hành vi không phù hợp” có nghĩa là bất kỳ hành vi nào nếu được chứng minh là vi phạm Chính sách ABC hoặc luật pháp hoặc che giấu một trong hai hoặc cả hai.

2.4 Chính sách này áp dụng cho Nhân viên và các bên liên quan của Tập đoàn có mối quan hệ việc làm hoặc kinh doanh với Tập đoàn.

2.5 Chính sách này không áp dụng cho các khiếu nại của Nhân viên, những khiếu nại này sẽ được giải quyết theo các hướng dẫn và chính sách của Bộ phận Nhân sự của Tập đoàn.

2.6 Bất kỳ Người tố giác nào có ý định gửi bất kỳ báo cáo nào về Hành vi không phù hợp phải có cơ sở hợp lý để tin vào sự tồn tại của nó và phải thực hiện báo cáo đó một cách thiện chí và vì lợi ích cao nhất của Tập đoàn.

2.7 Yếu tố thiện chí sẽ được coi là thiếu nếu: – i) người đó không có kiến ​​thức cá nhân hoặc cơ sở thực tế để báo cáo về Hành vi không phù hợp; hoặc ii) người đó đã biết hoặc lẽ ra phải biết một cách hợp lý rằng các báo cáo là sai, không thực tế hoặc gây phiền toái; hoặc iii) báo cáo đã được thực hiện với mục đích xấu, động cơ thầm kín hoặc vì lợi ích cá nhân.